Objetivo del Puesto:Asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Así como de apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para las distintas etapas de proceso de crédito, de acuerdo a las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de los productos de crédito empresarial.Competencias requeridas:- Organización.- Comunicación efectiva.- Manejo efectivo del tiempo.- Seguimiento puntual de protocolos de actuación.- Proactividad.- Atención al cliente.- Trabajo en equipo.Requisitos:- Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.- Certificación AMIB 1 vigente. (Además de la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación).Conocimientos requeridos:- Conocimiento en actividades administrativas.- Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.- Atención y seguimiento a clientes.Experiencia:- Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.- DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).- Experiencia mínima de 2 años en call center, atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero.- Deseable inglés intermedio.Actividades a Realizar:- Apoyar,



dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.- Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderán (Banca de Empresas)- Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota.- Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico.- Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.- Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Servicios Gobierno (Guanajuato)
🏢 BBVA en México
📍 Guanajuato