Analista de Soporte SAP / SAP Support Analyst Importante empresa de manufactura busca un/a **Analista de Soporte SAP** para brindar soporte funcional a usuarios, resolver incidencias y apoyar la mejora de procesos relacionados con **producción, materiales e inventarios**.ResponsabilidadesBrindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios SAP.Analizar y resolver tickets, incidencias y solicitudes.Identificar causa raíz y dar seguimiento hasta el cierre.Dar soporte a procesos de **producción, materiales, inventarios y almacenes**.Documentar soluciones y mantener actualizados procedimientos y guías.Escalar temas complejos a equipos ABAP, Basis, Seguridad o Integraciones.Apoyar en configuraciones funcionales y mejoras menores.Levantar requerimientos y traducirlos en cambios funcionales o solicitudes de desarrollo.Participar en pruebas unitarias, integración, regresión y UAT.Colaborar en implementaciones, upgrades, rollouts y mejoras de proceso.Capacitar a usuarios y promover mejores prácticas de SAP.RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI,



Ingeniería o carrera afín.**5 años o más de experiencia con SAP.**Experiencia en **SAP ECC**.Conocimiento funcional de al menos uno de estos módulos:**PP Production Planning****MM Materials Management****WM Warehouse Management**Experiencia en procesos de **producción, materiales y/o almacenes**.Experiencia resolviendo incidencias y administrando tickets.Conocimiento de datos maestros, transacciones e integración entre módulos.Experiencia con herramientas de ticketing o IT Service Management.Conocimiento de pruebas, documentación y control de cambios.Deseable conocimiento básico de ABAP, SQL o interfaces.Inglés Avanzado indispensable para comunicación con equipos regionales o globales.Perfil buscadoBuscamos una persona analítica, orientada al servicio, con sentido de urgencia y experiencia práctica dando soporte SAP en ambientes de manufactura. Se valorará experiencia en:Planeación y órdenes de producción.Movimientos de materiales.Inventarios.Recepción y surtimiento.Operación de almacenes.Datos maestros.Si cuentas con experiencia en soporte SAP y has trabajado con procesos de producción, materiales o almacenes, queremos conocer tu perfil.Analista de Soporte SAP / SAP Support Analyst
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📌 Analista De Soporte Sap / Sap Support Analyst (Ciudad Apodaca)
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