Descripción de la empresa
¿Por qué trabajar para Accor? Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo brinde un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor.
Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral del departamento de Ama de Llaves, garantizando los más altos estándares de limpieza, presentación, confort y mantenimiento estético en residencias, villas y áreas comunes del Club, asegurando una experiencia de lujo excepcional para propietarios, residentes e invitados, alineada con los estándares de Fairmont Hotels & Resorts.
Supervisar diariamente la limpieza, presentación y mantenimiento estético de residencias, villas y áreas comunes.
Coordinar programas de limpieza profunda, mantenimiento preventivo y control de inventarios.
Administrar horarios, vacaciones,



cobertura operativa y productividad del personal.
Capacitar y desarrollar continuamente al equipo de Ama de Llaves en estándares de servicio, presentación y atención al detalle.
Asegurar el correcto manejo, almacenamiento y control de suministros, blancos, amenidades y equipos.
Mantener comunicación constante con propietarios y residentes para atender solicitudes especiales y asegurar altos niveles de satisfacción.
Coordinarse con los departamentos de Mantenimiento, Seguridad y Servicio al Propietario para asegurar una operación productivo.
Supervisar contratistas externos relacionados con limpieza especializada, fumigación, lavandería o proyectos especiales.
Controlar el presupuesto departamental y optimizar costos operativos sin afectar la calidad del servicio.
Participar en auditorías internas, inspecciones y programas de calidad corporativos.
Mínimo 5 años de experiencia en Ama de Llaves dentro de hoteles de lujo,

📌 Ama de llaves Ejecutiva con experiencia en el puesto y hoteleria (Santiago)
🏢 AccorHotel
📍 Santiago