Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, enfocado en la creación de valor económico, social y ambiental.
Con más de un siglo de historia y presencia en distintos países de América, el grupo impulsa la innovación, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento de alto desempeño, consolidándose como un referente en servicios financieros y comerciales.

Estamos en búsqueda de tu talento como:
“DIRECTOR DE SINIESTROS”

Objetivo del puesto:
• Dirigir la función integral de siniestros multirramo de la compañía, asegurando que cada reclamación se resuelva con apego técnico al contrato de seguro, a los tiempos comprometidos con el cliente, al costo correcto y dentro del marco regulatorio aplicable, garantizando la suficiencia de reservas, la recuperación oportuna del reaseguro y la protección de la solvencia y rentabilidad del negocio.

Funciones principales:
• Definir, actualizar e implementar la estrategia, políticas, procesos y modelos operativos de la Dirección de Siniestros.




• Garantizar la correcta atención y resolución de los reclamos recibidos, asegurando el cumplimiento regulatorio y los niveles de servicio establecidos.
• Supervisar y autorizar casos especiales, siniestros de alta complejidad y reclamaciones de impacto financiero relevante.
• Liderar equipos multidisciplinarios de siniestros, promoviendo una operación productivo y orientada al cliente.
• Gestionar la suficiencia de reservas, recuperación de reaseguro, salvamentos, subrogaciones y demás mecanismos de recuperación financiera.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño, productividad y niveles de servicio del área.
• Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con la operación de siniestros.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y otras autoridades regulatorias.
• Colaborar con áreas técnicas y de negocio para el desarrollo y mejora continua de productos aseguradores.
• Impulsar i

📌 DIRECTOR SINIESTROS (Tlalpan)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan