21 sep
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Hogares Unión Oficial.
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Ciudad de México
21 sep
Hogares Unión Oficial.
Ciudad de México
Hogares Unión Oficial. busca un analista de Calidad y Experiencia del Cliente para evaluar interacciones en múltiples canales y asegurar el cumplimiento de criterios de calidad. El rol implica analizar indicadores, realizar calibraciones y proponer mejoras basadas en datos.
Se trabajará en colaboración con Operaciones y Capacitación, aplicando tecnologías de CRM, análisis de voz y texto, y herramientas de IA para optimizar la experiencia del cliente.
J-18808-Ljbffr
📌 CX Quality Analyst — Transform Customer Interactions (Ciudad de México)
🏢 Hogares Unión Oficial.
📍 Ciudad de México