TechPeople, Centro de Servicio Autorizado Apple, busca integrar a su equipo a un Asesor de Servicio.
En esta posición serás el primer contacto con nuestros clientes: escucharás lo que necesitan, entenderás la situación de sus dispositivos y los acompañarás durante el proceso hasta encontrar una solución.
Recibir y escuchar a los clientes para comprender claramente sus necesidades.
Dar seguimiento a los servicios desde el ingreso del dispositivo hasta su entrega.
Mantener actualizada la información de clientes, equipos y servicios en los sistemas correspondientes.
Identificar oportunidades para ofrecer soluciones y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.
Participar en el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Resolver dudas e inquietudes buscando siempre una experiencia positiva para el cliente.




Trabajar de manera coordinada con el personal técnico y operativo para dar continuidad a los servicios.
Apoyar en las actividades generales necesarias para mantener el correcto funcionamiento del punto de atención
¿Queremos encontrar a una persona que:
Tenga al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas, servicio, retail o una posición similar.
Se sienta cómoda interactuando con diferentes tipos de clientes.
Una posición dentro de una empresa especializada en el sector tecnológico.
Capacitación para que puedas conocer a profundidad nuestros productos y servicios.
Desarrollo de habilidades en atención al cliente, tecnología y venta consultiva.
Comisiones por colocación de servicios.
Caja de ahorro.

📌 Especialista de Desarrollo de Servicio (Santa Catarina)
🏢 Techpeople
📍 Santa Catarina