Ejecutivo/a de Cobranza (Culiacan, Sinaloa)Apply: On Site: Sinaloa, Culiacán, 80220: Full time: Posted Yesterday: End Date: September 21, 2026 (2 days left to apply): JR00111562# Fecha límite para apuntarse:2026-09-20# ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# ¿Qué estamos buscando?Propósito del puesto: Gestionar en campo una cartera de clientes con adeudos, realizando visitas domiciliarias y acciones de seguimiento orientadas a lograr acuerdos y recuperación de cartera, manteniendo un trato profesional con el cliente y cumpliendo los lineamientos,



controles y políticas aplicables.Principales responsabilidades:* Administrar y dar seguimiento a la cartera asignada.* Planear diariamente rutas y visitas domiciliarias buscando productividad y cobertura.* Localizar y contactar a clientes conforme a los procedimientos autorizados.* Identificar la situación del cliente y la causa del incumplimiento.* Negociar alternativas de pago dentro de las facultades y opciones autorizadas.* Obtener compromisos de pago claros y dar seguimiento hasta su cumplimiento.* Registrar oportunamente visitas, contactos, acuerdos, promesas y resultados de gestión.* Priorizar cuentas de acuerdo con antigüedad, monto, probabilidad de recuperación y estrategia definida por el negocio.* Cumplir metas de recuperación, productividad, contactación y efectividad.* Mantener una comunicación respetuosa y profesional, incluso ante clientes molestos o situaciones de presión.* Proteger la información del cliente y cumplir los protocolos de seguridad y operación durante el trabajo de campo.* Reportar incidencias, domicilios no localizados, negativas de pa

📌 Ejecutivo/a de Cobranza (Culiacán Rosales)
🏢 BBVA
📍 Culiacán Rosales