Instituto Educativo solicita: AUXILIAR DE SISTEMAS

El Instituto de Especialización para Ejecutivos está en búsqueda de una persona con conocimientos en soporte técnico y mantenimiento de equipos, capaz de atender incidencias, preparar aulas y brindar asistencia tecnológica a docentes, estudiantes y colaboradores durante las actividades académicas del Instituto.

Principales actividades
- Brindar atención de primer nivel a docentes, estudiantes, colaboradores y usuarios que requieran apoyo técnico.
- Gestionar el sistema de tickets para el registro, seguimiento y resolución de incidencias.
- Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware, software a equipos electrónicos y conectividad.
- Preparar, instalar y verificar los recursos tecnológicos de las aulas antes del inicio de las actividades académicas y administrativas.
- Brindar soporte técnico durante clases presenciales e híbridas de manera constante.
- Configurar equipos de cómputo, impresoras, equipos de audio y video.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electrónicos.




- Monitorear la conectividad en aulas y áreas administrativas.
- Apoyo técnico durante el desarrollo de los eventos académicos y de renta para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.
- Apoyo en monitoreos físicos, actualización y control del inventario de equipos tecnológicos.
- Escalar oportunamente las incidencias que requieran soporte especializado.

Requisitos

Escolaridad:
- Carrera técnica, pasante, o estudiantes de últimos semestres de licenciatura/ingeniería concluida en:
- Sistemas Computacionales
- Tecnologías de la Información
- Informática

Conocimientos:
- Conocimiento básico de CRM y sistemas de gestión empresarial (ERP)
- Familiaridad o experiencia básica con Odoo.
- Conocimientos básicos de bases de datos y SQL.
- Nociones de lógica de programación y automatización de tareas básicas.
- Conocimiento básico de seguridad informática y buenas prácticas de protección de accesos e in

📌 Auxiliar De Sistemas (Miguel Hidalgo)
🏢 Instituto de Especialización para Ejecutivos
📍 Miguel Hidalgo