BrillaEnAlEn como Jefe(a) de Aseguramiento de Calidad.

Si te apasiona impulsar la calidad y garantizar experiencias excepcionales para los clientes, este rol es para ti Como Jefe(a) de Aseguramiento de Calidad, asegurarás la integridad del producto desde planta hasta el cliente final, fortaleciendo el modelo corporativo de calidad, previniendo reclamos y protegiendo el servicio, la reputación y los costos de la no calidad en México, USA, Centroamérica y Caribe.

En Grupo AlEn llevamos más de 75 años transformando hogares y comunidades con soluciones de limpieza innovadoras y marcas icónicas. Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en México, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe, y nuestros productos están presentes en el 97% de los hogares mexicanos. Nuestro propósito es construir un mundo más limpio y sostenible para ti.

✨¿Qué harás en este rol?
- Definir y gobernar el modelo corporativo de calidad para logística, distribución, CEDIS, 3PL y servicio postventa mediante la estandarización de procesos, lineamientos y estructuras de control alineadas a ISO 9001,



ISO 22716 y FSSC 22000.
- Establecer estándares de manejo, almacenamiento, transporte y reempaque de producto terminado mediante la definición de procedimientos, condiciones de control y criterios de aceptación.
- Liderar el análisis de reclamos, tendencias y riesgos de mercado, asegurando contención oportuna mediante el análisis de datos, segmentación de causas y activación de planes de contención.
- Dirigir investigaciones de causa raíz de no conformidades externas y asegurar efectividad de CAPA mediante metodologías estructuradas (RCA, 5 Why, Ishikawa) y seguimiento a planes de acción.
- Definir métricas de desempeño de calidad logística, clientes y distribuidores, con seguimiento sistemático mediante el establecimiento de KPIs, análisis de tendencias y revisiones periódicas.
- Mitigar riesgos asociados a transporte, almacenamiento y obsolescencia mediante análisis de riesgo, monitoreo

📌 Jefatura De Aseguramiento De Calidad (Monterrey)
🏢 Grupo AlEn
📍 Monterrey