21 sep
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Grupo PROEDUCA
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Ciudad de México
21 sep
Grupo PROEDUCA
Ciudad de México
Tutor/a Online UNIR México , ofrece programas de
licenciatura y maestría en línea con estándares de calidad
europeos. Gracias a una metodología innovadora que integra clases
en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada, brindamos una
experiencia educativa flexible y de excelencia. Formamos parte de
Grupo PROEDUCA , referente internacional en educación superior
online en español, con presencia global y más de 100.000 egresados.
Únete a nuestro equipo y forma parte de la transformación
educativa digital ¿Cuál será tu misión? Acompañar y orientar a los
estudiantes durante su trayectoria académica, garantizando una
experiencia satisfactoria, promoviendo su permanencia y
contribuyendo al logro de sus objetivos formativos. Principales
responsabilidades Realizar el proceso de onboarding de nuevos
estudiantes en el Campus Virtual, asegurando una correcta
adaptación a las herramientas y recursos disponibles. Gestionar y
dar seguimiento continuo a los alumnos asignados mediante llamadas
telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
Diseñar e impartir sesiones formativas sobre el uso del Campus
Virtual y las plataformas de evaluación. Velar por el cumplimiento
de la normativa académica y de permanencia establecida por la
universidad. Detectar de manera temprana posibles factores de
abandono e implementar estrategias de acompañamiento y retención
estudiantil. Fomentar el compromiso y la vinculación del estudiante
con la institución a través de una atención cercana y
personalizada. ¿Qué buscamos? Licenciatura concluida con título y
cédula profesional obligatorios . Experiencia mínima de 2 años en
posiciones relacionadas con atención cliente, seguimiento,
orientación educativa o retención estudiantil. Manejo de
herramientas tecnológicas, aplicaciones de gestión, CRM y
plataformas digitales. Sobresaliente capacidad de comunicación escucha
activa y orientación al servicio. Habilidades de negociación,
gestión de incidencias y retención estudiantil. Capacidad p
📌 Tutor/a estudiantil. (Ciudad de México)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Ciudad de México