21 sep
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Basset Soluciones
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Mérida
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Mérida
Travel Advisor | Asesor(a) de Viajes y VentasBuscamos una persona apasionada por el turismo y el servicio al cliente, con habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes en la planeación de sus viajes, ofreciendo experiencias personalizadas y acompañándolos durante todo el proceso de compra.
Será responsable de brindar una atención excepcional, elaborar cotizaciones, dar seguimiento a prospectos y concretar ventas, garantizando una experiencia positiva antes, durante y después del viaje.
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia (Necesaria)
- Experiencia en agencias de viajes.
- Experiencia como Agente de Reservas.
- Experiencia como Tour Operador.
- Experiencia en hotelería, aerolíneas o empresas del sector turístico.
- Conocimiento de plataformas de reservación y cotización de viajes.
- Inglés intermedio o avanzado (preferentemente bilingüe).
Habilidades y competencias
- Sobresaliente actitud de servicio.
- Orientación al cliente.
- Facilidad de comunicación y negociación.
- Proactividad e iniciativa.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Seguimiento comercial.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Funciones principales
- Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y redes sociales.
- Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.
- Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, cruceros, circuitos y experiencias turísticas.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.
- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
- Gestionar reservaciones y coordinar servicios con proveedores nacionales e internacionales.
- Confirmar reservas y verificar la correcta emisión de servicios.
- Resolver dudas e incidencias antes, durante y después del via
📌 Asesor(A) De Viajes Y Ventas (Mérida)
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