Compañía global líder en soluciones industriales sostenibles, especializada en tecnologías avanzadas para limpieza industrial, preparación de superficies y producción de hielo seco. Con presencia internacional y una sólida base de clientes en sectores como manufactura, automotriz, aeroespacial, alimentos y bebidas, la organización se enfoca en ayudar a sus clientes a optimizar procesos operativos, mejorar la productividad y reducir el impacto ambiental mediante tecnologías innovadoras.
La empresa se distingue por su enfoque en la innovación, el servicio al cliente y la excelencia técnica, ofreciendo no solo equipos de alta tecnología, sino también soporte especializado, capacitación y soluciones personalizadas para cada cliente. Su cultura promueve el crecimiento profesional, la autonomía, el aprendizaje continuo y la colaboración en entornos internacionales.
Esta posición forma parte de un equipo en crecimiento dentro de México, con exposición constante a clientes,
oportunidades de capacitación en Estados Unidos y colaboración directa con equipos globales.
Descripción
El Customer Service Consultant será responsable de brindar soporte técnico especializado y garantizar una experiencia excepcional a los clientes dentro de su territorio asignado. Actuando como el principal punto de contacto técnico, será responsable de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y resolución de fallas mecánicas y eléctricas en equipos industriales. Asimismo, proporcionará capacitación técnica a los usuarios finales para asegurar el uso adecuado y la optimización de los equipos. La posición requiere una fuerte orientación al cliente, capacidad para resolver problemas en campo y habilidades de comunicación para construir relaciones sólidas y de largo plazo. Adicionalmente, colaborará estrechamente con el equipo comercial para identificar oportunidades de negocio relacionadas con equipos, refacciones y servicios. Se trata
📌 Customer Service Consultant (Santiago de Querétaro)
🏢 Michael Page
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.