Lolha Cancún Hotel Boutique busca integrar a su equipo a un/a Recepcionista con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y enfoque comercial.
Principales funciones
Atención y servicio al huésped durante su estancia.
Realizar procesos de check-in y check-out.
Manejo de reservaciones, asignación y control de habitaciones.
Atención de llamadas, WhatsApp y solicitudes de reservación.
Promoción y venta directa de habitaciones y servicios del hotel.
Seguimiento a solicitudes y necesidades de los huéspedes.
Revisión diaria de llegadas, salidas y disponibilidad.
Envío y seguimiento del listado de habitaciones con Housekeeping para mantener actualizado el estatus de limpieza y disponibilidad.
Coordinación con Housekeeping y demás áreas operativas.
Manejo de caja, cobros y cierre de turno.
Elaboración y seguimiento de bitácora de recepción.
Perfil
Experiencia en recepción hotelera o atención al cliente.
Destacado actitud de servicio y presentación.
Facilidad de palabra y habilidades de venta.
Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Manejo de computadora y deseable experiencia con PMS.
Inglés conversacional indispensable.
Francés, considerado un plus.
Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo, acorde con experiencia y perfil.
Comida durante el turno.
Apoyo de transporte.
Destacado ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento dentro del hotel.
Zona de trabajo: Cancún, Quintana Roo.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista De Hotel Cancún (México)
🏢 Lolha Cancún Hotel Boutique
📍 México
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