Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y seguimiento de procesos de mantenimiento y reparación de vehículos. Si tienes experiencia en agencias automotrices y te apasiona brindar un servicio de excelencia, esta posibilidad es para ti.

Responsabilidades
Recibir a los clientes y realizar la apertura de órdenes de servicio.
Elaborar diagnósticos preliminares de las unidades.
Dar seguimiento al proceso de reparación y mantener informado al cliente.
Coordinar con el taller y las diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Gestionar garantías, refacciones y servicios adicionales cuando sea necesario.
Entregar los vehículos asegurando la satisfacción del cliente.

Requisitos
Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín (deseable).
Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio en agencia automotriz o centro de servicio.
Conocimientos de mecánica automotriz básica.
Manejo de órdenes de reparación y seguimiento de procesos.
Manejo de Microsoft Office (Excel y Outlook).
Destacado actitud de servicio y habilidades de comunicación.

Competencias
Enfoque al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Negociación.
Solución de problemas.
Sentido de urgencia.

Ofrecemos




Sueldo de $12,420 brutos mensuales.
Bono $2,000 mensual por alcance de objetivos.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores.
Oportunidad de desarrollo profesional.

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Sábados de 9:00 - 14:00 hrs

Lugar de trabajo:

Plaza Polanco, José Luis Lagrange 11, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, CDMX

Nuestra empresa reconoce su compromiso con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.

Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para el ingreso, permanencia y promoción de personal.

Sueldo: $12,420.00 - $14,000.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 Hyundai
📍 Miguel Hidalgo