Brindar atención y servicio de excelencia a visitantes, clientes internos y externos, asegurando una experiencia cualificado y cálida desde el primer contacto con la organización. Asimismo, apoyar en actividades administrativas y de coordinación operativa del área.
Responsabilidades principales
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico en español e inglés.
Recepción y canalización de visitantes, clientes y proveedores.
Control y administración de salas de juntas y agendas.
Coordinación de mensajería, paquetería y recepción de documentos.
Apoyo administrativo general y seguimiento a solicitudes internas.
Gestión y control de accesos de visitantes.
Atención y soporte a directivos y áreas internas.
Mantener el orden y presentación del área de recepción.
Elaboración de reportes y control de insumos administrativos.
Requisitos
Licenciatura concluida o trunca en áreas administrativas, turismo, relaciones internacionales o afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción corporativa, atención a clientes o asistencia administrativa.
Inglés conversacional avanzado (indispensable).
Manejo de Microsoft Office y herramientas administrativas.
Competencias
Destacado comunicación y actitud de servicio.
Organización y seguimiento.
Proactividad y sentido de urgencia
Atención al detalle y enfoque en experiencia del cliente interno/externo.