Empresa del sector turístico con operación presencial en Cuernavaca, Morelos, busca integrar a su equipo a una persona con experiencia en reservaciones, atención a clientes y gestión de servicios turísticos.
Principales responsabilidades
Cotizar y gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, tours, cruceros y servicios turísticos.
Asesorar a clientes en la planeación de sus viajes.
Dar seguimiento a clientes antes, durante y después de sus viajes.
Mantener comunicación con proveedores y operadores turísticos.
Elaborar propuestas de viaje de acuerdo con las necesidades del cliente.
Dar seguimiento a pagos, confirmaciones y documentación de viaje.
Atender clientes vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
Requisitos
Licenciatura concluida o trunca en Turismo o Comunicación.
Experiencia en agencias de viajes.
Experiencia en reservaciones turísticas.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia en seguimiento a clientes y proveedores turísticos.
Manejo de plataformas de reservaciones de viajes.
Manejo de Google Drive.
Manejo de Microsoft Office.
Excel intermedio.
Inglés intermedio.(deseable)
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Gusto por el turismo y la atención a clientes.
Incentivos:
Sueldo entre $10,000 a $12,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Comisiones por ventas y resultados.
Contratación directa con la empresa.
Estabilidad laboral.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuánto tiempo de experiencia tienes trabajando en una agencia de viajes y cuáles eran tus principales funciones?
¿Qué tipo de reservaciones has gestionado directamente? Menciona si tienes experiencia con vuelos, hoteles, tours, cruceros u otros servicios turísticos.
¿Qué plataformas, sistemas o herramientas de reservaciones turísticas has utilizado y qué actividades realizabas en ellas?
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Agencia De Viajes Cuernavaca
🏢 LESATH Inteligencia Laboral
📍 Cuernavaca
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