En el hotel Confort Inn Monterrey Norte estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista que sea el primer contacto con nuestros huéspedes, brindando un servicio cálido, profesional y productivo. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservaciones, check-in, check-out y resolver dudas o solicitudes para garantizar una experiencia positiva.
Responsabilidades principales:
Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes con atención cordial y competente.
Realizar procesos de check-in y check-out en sistema.
Atender llamadas y correos, gestionando reservaciones y solicitudes.
Proporcionar información sobre habitaciones, servicios del hotel y atractivos locales.
Manejar cobros, facturación y control de caja.
Coordinar con otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, restaurante) para cumplir con solicitudes de los huéspedes.
Mantener actualizados los registros y reportes de recepción.
Requisitos:
Bachillerato concluido (deseable lic. trunca / concluidad en administración, turismo o afines).
Edad: 20 a 29 años.
Experiencia mínima de 6 meses en recepción hotelera o servicio al cliente.
Manejo básico de computadora y sistemas de reservaciones (deseable).
Inglés intermedio (preferente).
Destacado presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Disponibilidad de horarios para rolar turnos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,200.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Uniformes gratuitos
Experiencia:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepción Santiago De Querétaro (México)
🏢 HOTEL COMFORT IN MONTERREY NORTE
📍 México
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