Actividades principales – Host de Servicio al Cliente
Brindar atención y seguimiento a clientes en el área de servicio, ofreciendo una experiencia cordial y cualificado.
Recibir y canalizar a los clientes de acuerdo con sus necesidades y requerimientos.
Dar seguimiento a citas, servicios, entregas y solicitudes de los clientes.
Capturar y actualizar información de clientes y órdenes de servicio en los sistemas correspondientes.
Alimentar y mantener actualizados diferentes portales y plataformas administrativas.
Elaborar y dar seguimiento a reportes del área de servicio.
Apoyar en la integración y revisión de prenómina, validando incidencias, asistencias, faltas, retardos y demás información necesaria.
Coordinarse con el área de Recursos Humanos para el envío y validación de información de prenómina.
Mantener actualizados registros, bases de datos y controles internos del área.
Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con el departamento de servicio.
Dar seguimiento a indicadores de satisfacción y atención al cliente.
Realizar las actividades administrativas necesarias para contribuir al buen funcionamiento del área de servicio.
Perfil que puedes agregar a Indeed
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Facilidad para trabajar con diferentes plataformas y portales.
Organización y atención al detalle.
Experiencia en actividades administrativas y/o prenómina.
Destacado comunicación y trato con el cliente.
Capacidad de seguimiento y trabajo en equipo.
Sueldo: $13,000.00 - $15,890.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Host Servicio Al Cliente Mexicali (México)
🏢 Importante grupo
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.