En AIRE COUTURE buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente comunicación escrita para integrarse a nuestro equipo de Atención Digital. (presencial)
Será responsable de atender y dar seguimiento a los mensajes que recibimos a través de las redes sociales y canales digitales de nuestras diferentes marcas, brindando una atención cálida, veloz y profesional, con el objetivo de convertir prospectos en citas.
RESPONSABILIDADES
Atender mensajes de Instagram, Facebook, WhatsApp y otros canales digitales de las marcas de AIRE COUTURE.
Dar información sobre vestidos, rangos de precios, promociones, citas y servicios.
Dar seguimiento a prospectos interesados hasta lograr el agendamiento de una cita.
Retomar conversaciones con prospectos que solicitaron información y no agendaron.
Registrar y organizar correctamente la información de cada prospecto.
Dar seguimiento a citas agendadas y apoyar en su confirmación.
Mantener tiempos de respuesta rápidos y una excelente calidad de atención.
Adaptar la comunicación al estilo y personalidad de cada una de nuestras marcas.
Apoyar en respuestas y seguimiento de comentarios e interacciones en redes sociales.
Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y marketing para comunicar promociones, eventos y campañas vigentes.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Excelente ortografía y redacción.
Facilidad para comunicarse por WhatsApp y redes sociales.
Gusto por la atención al cliente y las ventas.
Persona organizada y capaz de llevar múltiples conversaciones al mismo tiempo.
Seguimiento constante y atención al detalle.
Actitud amable, resolutiva y orientada a resultados.
Facilidad para aprender diferentes productos, marcas y procesos.
Manejo de Instagram, Facebook, WhatsApp Business y herramientas digitales.
Experiencia previa en atención al cliente, ventas digitales, community management o seguimiento de leads es deseable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: Presencial LUNES- SABADOS
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Community Manager Y Atencion A Clientes Prados Providencia
🏢 Importante grupo
📍 Prados Providencia
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