En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e creativa, dispuestos a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.

Estamos en búsqueda de un Analista de Mesa de Servicio

Objetivo del puesto

Garantizar el seguimiento a las incidencias presentadas y asegurar la corrección.

Funciones principales
Elaborar informes de incidencias reportadas en la mesa de servicio.
Dar seguimiento a las soluciones de los reportes presentados.
Analizar las bases de datos de los reportes presentados de manera diaria, semanal y mensual.
Recibir y administrar las solicitudes generadas por los usuarios.

Conocimientos adicionales
Base de datos
SQL Server
Windows Server
Sistema Operativo Windows
Mesa de Servicio

Perfil ideal del candidato
Analista de sistemas de segundo y tercer nivel. A partir de 1 año de experiencia.
Conocimiento en Base de datos SQL,



Windows server.

Oferta de valor
Prestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.
Ventajas: Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.
Incentivos financieros.
Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).
Servicio de Biblioteca.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

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📌 Analista De Mesa De Servicio Tlalpan
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan