Acerca de la empresa

Genius Tools es una empresa líder en la industria de las herramientas manuales. en Estados Unidos, que exporta a más de 25 países. Valoramos el compromiso, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral. Pensando en expandir nuestro mercado, contamos con colaboradores a distancia ubicados en Estados Unidos, Canadá, Taiwán y México.

Requisitos del puesto
Educación: Bachillerato.
Experiencia: Experiencia previa en servicio al cliente.
Habilidades: Inglés avanzado, conocimientos de computación básica a nivel medio, capacidad de realizar múltiples tareas de manera productivo y habilidad para la resolución de problemas de forma proactiva.

Responsabilidades del puesto
Brindar atención de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas y consultas de manera eficiente ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.




Desarrollar un entendimiento profundo de nuestros productos y servicios para poder ofrecer soluciones a los clientes.
Procesar órdenes y dar seguimiento. Ayudar a los clientes desde la realización de una órden, proveer el número de seguimiento hasta, de ser necesario, modificar la órden o cancelarla. Asegurando la precisión y eficiencia.
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar el flujo de información.

Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de $8,400 a $9,200.
Ocasiones de capacitación y desarrollo profesional.
Modalidad de trabajo desde casa.
Tiempo libre y días festivos pagados.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,400.00 - $9,200.00 al mes

Beneficios
Días por enfermedad
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:
Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Representante De Servicio Al Cliente Ciudad De México
🏢 BrandCreative
📍 México