Responsabilidades:
Programar, reprogramar y confirmar citas de servicio
Gestionar eficazmente el calendario de servicios para optimizar los flujos de trabajo y la disponibilidad de los técnicos.
Proporcionar información clara y exacta a los clientes sobre los servicios necesarios, estimaciones de tiempo y costos.
Mantener una comunicación efectiva entre clientes y técnicos para asegurar una comprensión clara de las necesidades de servicio.
Registrar y actualizar los datos de los clientes y sus vehículos en el sistema de gestión de la empresa.
Atender llamadas telefónicas relacionadas con el servicio.
Colaborar con el equipo de servicio para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.

Requisitos:
Experiencia previa en un rol de atención al cliente.




Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar eficazmente en un ambiente de ritmo veloz.
Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender nuevos software.
Actitud positiva y un resistente enfoque en la atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo algunos fines de semana.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,585.00 al mes

Incentivos
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Citas Toluca De Lerdo
🏢 TOYOTA TOLUCA SA DE
📍 Toluca de Lerdo