Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante negociación directa con los clientes, garantizando el cumplimiento de las metas de cobro bajo un trato competente y apegado a la normativa vigente.

Funciones principales

Realizar llamadas y/o gestiones para el seguimiento a cuentas con saldo pendiente.

Negociar convenios, promesas de pago y planes de reestructuración con los clientes.

Registrar en el sistema el historial de las gestiones y los acuerdos alcanzados.

Dar seguimiento constante al cumplimiento de las promesas de pago agendadas.

Requisitos

Experiencia previa en cobranza (extrajudicial, telefónica).

Habilidades de negociación, manejo de objeciones y comunicación asertiva.

Manejo básico o intermedio de herramientas de cómputo y sistemas de gestión.

Preparatoria concluida o trunca (o el nivel académico que requieras).

Ofrecemos

Sueldo base competitivo más atractivo esquema de comisiones o bonos por recuperación.

Capacitación pagada.

Horario de trabajo Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs y sabados de 9:00 a 2:00 pm

Sueldo: A partir de $7,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefónico Toluca De Lerdo
🏢 TALENTO HUMANO SADECO
📍 Toluca de Lerdo