Objetivo del puesto
Capacitar al personal de actual ingreso y brindar capacitación continua a los colaboradores, asegurando el desarrollo de conocimientos, habilidades y competencias necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la operación.
Actividades
Impartir capacitación inicial y continua.
Elaborar materiales didácticos, presentaciones y evaluaciones.
Diseñar e implementar dinámicas de aprendizaje.
Dar seguimiento al desempeño de los colaboradores durante su proceso de formación.
Detectar áreas de oportunidad y reforzar conocimientos.
Elaborar reportes de capacitación y seguimiento.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación.
Requisitos
Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Educación, Comunicación, Administración o afín.
Experiencia mínima de 1 año impartiendo capacitación preferentemente en Call Center.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Manejo de grupos.
Elaboración de materiales de capacitación.
Disponibilidad de horario.
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de 12,000 comisiones.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Servicio médico gratuito.
Convenios y becas educativas.
Estacionamiento gratuito.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Horario Disponibilidad de horario en la ventana de servicio de cada cartera.
Zona de trabajo León, Gto. Centro Delta. 100 presencial.
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📌 Formador A Con Experiencia Y Disponibilidad De Horario León (México)
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