Ejecutivo(a) de Ventas – Atención y Seguimiento de Clientes

Objetivo del puesto: Convertir las visitas a tienda en oportunidades de venta, brindando un seguimiento excepcional antes, durante y después de la compra para generar satisfacción, confianza y relaciones comerciales a largo plazo.

Buscamos una persona con las siguientes cualidades:
Sobresaliente actitud de servicio
Organización
Proactividad
Orientación a resultados para integrarse a nuestro equipo de ventas

*Esta posición NO requiere prospección en frío. Los clientes llegan a través de nuestros diferentes canales comerciales, por lo que la principal responsabilidad será atenderlos, dar seguimiento oportuno y acompañarlos durante todo el proceso de compra, desde el primer contacto hasta después de concretar la venta.

Responsabilidades:
Atender y responder oportunamente las solicitudes de los clientes que llegan por nuestros diferentes canales.
Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre nuestros productos y servicios.
Dar seguimiento puntual a cada prospecto para mantener activa la oportunidad de venta.
Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales.




Coordinar y dar seguimiento a las diferentes etapas necesarias para concretar la venta.
Responder llamadas de clientes.
Dar seguimiento a entregas, solicitudes, dudas o cualquier situación posterior a la compra.
Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes antes, durante y después de la venta.
Cumplir con los objetivos y métricas comerciales establecidos.

Perfil que buscamos:
Destacado atención a clientes y seguimiento comercial.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para relacionarse con clientes.
Organización y capacidad para dar seguimiento a varias ocasiones simultáneamente.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Proactividad y sentido de urgencia.
Enfoque en resultados y cierre de ventas.
Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y CRM (deseable).

Lo que ofrecemos:
Clientes y prospectos generados por la empresa.
Capacitación sobre nuestros productos y proceso comercial.
Acompañamiento y herramientas para realizar el seguimiento.
Sueldo base + esquema de comisiones después de los 3 meses de prueba.
Celular para brindar seguimiento a clientes.

📌 Ejecutivo De Ventas Monterrey (México)
🏢 MADERAS Y ENCHAPADOS DE MONTERREY
📍 México