Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo de Cuenta con solida experiencia en procesos de atención a clientes para empresas del sector de Artes Gráficas. La persona selecciona será responsable de garantizar la atención personalizada y especializadas de cuentas asignadas así como seguimiento a procesos productivos en planta para aclaraciones de dudas.

Requisitos
Ingeniería Industrial o de Procesos/ Licenciatura en Administración.
Experiencia mínimo de 2 años en servicio de atención a cliente, administración de cuentas B2B y/o ventas.
Conocimientos en artes gráficas, impresión offset, cajas plegadizas, empaque versátil, flexografía.
Sobresalientes habilidades de comunicación, pensamiento estructurado y habilidad numérica.
Conocimiento en órdenes de producción y requerimientos operativos.

Responsabilidades Principales
Administrar de cartera de clientes asignados.
Dar seguimiento puntual a ordenes de compra y confirmar fechas compromiso de entrega




Atender solicitudes, aclaraciones y requerimientos.
Dar seguimiento a reclamaciones y no conformidades.
Mantener comunicación permanente con los clientes y dar seguimiento hasta finalizar entrega final.
Revisar órdenes de compra, validar precios autorizados, verificar códigos y especificaciones.
Ingresar pedidos al ERP y validar disponibilidad de materiales.
Detectar oportunidades de negocio e identificar ventas adicionales.
Actualizar de principio a fin expediente de cliente y tener el control total documental.

Ofrecemos
Sueldo base 100% ante el IMSS
Vales de despensa.
Comedor subsidiado.
Bon por puntualidad y asistencia.
Prestaciones de ley.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs y sábado de 9:00 a 14:00hrs. Zona: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

📌 Ejecutivo De Cuenta Sac Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 IBS de México S.A. de
📍 México