Principales responsabilidades
Ser el punto de contacto entre agencia y el partner.
Recopilar, analizar y priorizar las necesidades de las diferentes áreas de la empresa.
Traducir los requerimientos de los equipos en solicitudes evidentes de configuración, automatización y mejora de procesos.
Solicitar y dar seguimiento a modificaciones, desarrollos e implementaciones con el proveedor.
Supervisar que los cambios solicitados se ejecuten correctamente y cumplan con los objetivos del área solicitante.
Administrar y mantener actualizada la estructura de Monday: tableros, flujos de trabajo, automatizaciones, permisos y configuraciones.
Documentar los cambios realizados y mantener un control de las mejoras implementadas.
Diseñar e impartir capacitaciones a los colaboradores sobre el uso adecuado de Monday.com.
Brindar soporte y resolver dudas de los usuarios de la plataforma.
Promover el uso productivo de Monday y la estandarización de procesos entre las distintas áreas.
Identificar oportunidades para optimizar tiempos, mejorar la comunicación y automatizar actividades.
Dar seguimiento a incidencias, actualizaciones y mejoras con el proveedor.
Asegurar que los equipos conozcan y utilicen correctamente las funcionalidades disponibles.
¿Qué buscamos?
Experiencia comprobable en la administración y gestión de Monday.
Dominio de tableros, dashboards, automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo.
Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos de diferentes áreas.
Capacidad para capacitar a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
Organización, seguimiento y destacado comunicación.
Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
Capacidad para entender las necesidades operativas y convertirlas en soluciones funcionales.
📌 Especialista De Implementación Y Optimización De Monday Miguel Hidalgo
🏢 Plot Experiential Marketing Agency
📍 Miguel Hidalgo
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