Objetivo del puesto

Brindar soporte administrativo a la Gerencia de Servicio mediante la recopilación, organización y seguimiento de información estratégica, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, el control operativo y la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia deseable de 1 año en administración operativa, gestión de procesos o áreas administrativas.
Manejo y análisis de bases de datos.
Seguimiento de procesos administrativos y documentación de procedimientos.
Inglés básico-intermedio (lectura y escritura).

Conocimientos técnicos
Excel intermedio a avanzado.
Manejo de tablas ágiles.
Elaboración y análisis de indicadores (KPIs).
Documentación y mejora de procesos.
Control y seguimiento de información administrativa.

Competencias y habilidades
Pensamiento analítico.
Organización y seguimiento.
Atención al detalle.
Capacidad de investigación.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Proactividad y trabajo en equipo.

Principales responsabilidades
Generar, actualizar y administrar bases de datos relacionadas con instalaciones, parque de máquinas por cliente,



historial de equipos y manuales de refacciones por modelo.
Garantizar la integridad, control y disponibilidad de la información para la toma de decisiones.
Dar seguimiento diario a tickets de servicio, inventarios, facturación, órdenes de venta, fechas compromiso, reportes pendientes y demás actividades críticas del departamento.
Identificar desviaciones en los procesos operativos y reportar riesgos a la Gerencia de Servicio.
Documentar cambios, mejoras y actualizaciones en los procesos operativos del área.
Apoyar en actividades administrativas como compra de vuelos, gestión de servicios del departamento, comprobación de gastos extraordinarios y seguimiento documental.
Participar en procesos regulatorios y de cumplimiento administrativo.
Dar seguimiento a documentación relacionada con REPSE, contratos, registros y demás requisitos necesarios para el cumplimiento de obligaciones internas y externas.
Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la optimización de procesos.

Ofrecemos
Sueldo libre de $13,000 a $15,000 mensuales
Prestaciones de ley mas superiores a partir de los 3 meses
Posibilidad de crecimiento profesional.

📌 Asistente Administrativo De Gerencia De Servicio Santiago De Querétaro
🏢 Protecnic de Mexico
📍 Santiago de Querétaro