Acerca del puesto JR. Customer Care Assistant En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Horario: lunes a viernes de 8:30 am - 6:00 pm.
Modalidad: Presencial.
Funciones principales:
Gestión de Cuentas en Sistema: Ejecutar de manera precisa el alta y actualización de clientes y proveedores en la plataforma interna, asegurando la integridad de los datos.
Control de Catálogos y Portales: Gestionar la carga, actualización y mantenimiento de información y catálogos en los portales específicos de cada cliente.
Vinculación Interdepartamental: Actuar como enlace estratégico y operativo entre las diferentes áreas internas de la compañía,facilitando la comunicación y asegurando el seguimiento oportuno de los requerimientos, acuerdos y proyectos.
Seguimiento a Refacturaciones: Administrar el proceso integral de refacturación,



coordinando con el área correspondiente y dando seguimiento hasta su resolución para evitar afectaciones en cartera.
Procesamiento de Órdenes de Compra (PO): Recibir, validar e ingresar las órdenes de compra en el sistema de manera oportuna para asegurar el inicio del ciclo de servicio.
Manejo de SAP: Conocimiento básico a intermedio en el sistema SAP (uso de módulos comerciales, de compras o carga de datos).
Paquetería Office: Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y fórmulas básicas para el control de órdenes de compra y refacturaciones).
Gestión de Portales: Familiaridad o facilidad para aprender a usar portales web corporativos y catálogos digitales de clientes.
Nivel de Estudios: Profesional con experiencia minima de 1 año y/o recién egresado(a) de carreras como Administración, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o afines.
Prestaciones de ley.
15 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones al primer año laborado.
Protegido de Vida 120,000.
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.

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📌 Customer Care Assistan JR. (Ejido del Centro)
🏢 Kelly Services
📍 Ejido del Centro