Allie Systems está buscando un Customer Success Engineer para Ciudad de México que actúe como el enlace principal entre el cliente y Allie tras la implementación, promoviendo adopción y valor operativo real.
Gestionará incidencias en Intercom dentro de SLAs, realizará check-ins con líderes de planta y detectará señales de churn o expansión para comunicarlo al Account Management. También documentará hallazgos y actualizará la base de conocimientos.