Analista WFM | Optimización de Contact Center y KPI (Ecatepec de Morelos)

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21 sep

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Konecta México busca Analista WFM/Discador para un Contact Center con experiencia en gestión de indicadores operativos. Se valorará capacidad analítica, toma de decisiones y seguimiento de KPIs como Contactabilidad, Efectividad, Conversión, AHT, Ocupación y Nivel de Servicio.
Se ofrece sueldo bruto de 15,000 MXN mensuales, jornada de lunes a sábado de 9:00 a 17:00, prestaciones de ley y servicio de transporte. Ubicación cercana al Estadio GNP Seguros (Metrobús Iztacalco / Metro Velódromo).

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📌 Analista WFM | Optimización de Contact Center y KPI (Ecatepec de Morelos)
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