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Somos el líder en construcción sostenible. Desarrollamos materiales y soluciones de alto valor para todo el sector de la construcción, impulsados por marcas premium como ECOPlanet, ECOPact y ECOCycle®. Con presencia en 44 mercados y más de 45,000 colaboradores, trabajamos cada día con un propósito claro: construir progreso para las personas y el planeta. Para obtener más información, visita https://www.holcim.com.mx/
En Holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar para trabajar, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Top Employers Institute nos ha certificado como uno de los mejores empleadores a nivel integral y regional.
TE ESTAMOS BUSCANDO: Supervisor/a de Trafico Estamos en búsqueda de un Supervisor de Transporte enfocado en la excelencia operativa, el servicio al cliente y la coordinación eficiente de las operaciones de transporte
Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transporte, Administración o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de transporte, logística y/o distribución.
Conocimiento y manejo de indicadores de transporte.
Experiencia en atención y gestión de clientes,



incluyendo manejo de quejas, reclamos y clientes molestos.
Fuerte orientación y ADN de servicio al cliente.
Capacidad de planificación, coordinación y seguimiento de cargas y operaciones de transporte.
Disponibilidad de tiempo y flexibilidad para atender las necesidades de la operación.
Conocimiento de transporte carretero y ferroviario; experiencia en ferrocarril deseable, no indispensable.
Funciones principales: Planificar y coordinar las cargas de transporte.
Analizar las necesidades de los centros y destinos, considerando inventarios y coberturas.
Elaborar y dar seguimiento al plan de transporte, asegurando su cumplimiento.
Monitorear y analizar los indicadores de transporte y desempeño de la operación.
Coordinar las cargas de ferrocarril con las áreas involucradas, especialmente Envase.
Gestionar la atención de clientes, dando seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.
Resolver oportunamente situaciones con clientes complejos, manteniendo un alto nivel de servicio.
Coordinar con las áreas internas para asegurar la disponibilidad y continuidad del transporte.
Identificar oportunidades de mejora en la operación logística y de distribución.

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📌 Supervisor/a de Trafico (El Tecolote)
🏢 Lafarge Africa
📍 El Tecolote