Lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas

Acerca de NUACEL
Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo

NUACEL

México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Tiempo completo | Modalidad presencial

Sueldo mensual: $18,000 a $20,000 MXN

Lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas

Acerca de NUACEL
En NUACEL nos especializamos en la comercialización y reacondicionamiento de dispositivos móviles premium. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo con sólidos conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo y orientación a resultados.

La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades del área técnica, asegurar la calidad de las reparaciones y contribuir al cumplimiento de los objetivos de productividad y tiempos de entrega.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar al personal técnico del área de reparación.

Asignar cargas de trabajo y dar seguimiento a los equipos durante las distintas etapas del proceso.

Diagnosticar fallas de hardware y software en teléfonos celulares, tablets, laptops y computadoras.

Ejecutar y supervisar reparaciones, sustitución de componentes, instalación de refacciones y trabajos de microsoldadura cuando sean necesarios.

Instalar, actualizar y configurar sistemas operativos, firmware y aplicaciones.

Verificar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, estándares de calidad y protocolos de seguridad y manejo de descargas electrostáticas (ESD).

Realizar pruebas funcionales y controles de calidad antes de liberar los equipos reparados.

Registrar correctamente diagnósticos, reparaciones, materiales utilizados y resultados de las pruebas.

Supervisar el uso adecuado de herramientas, refacciones y equipos de diagnóstico.

Identificar y reportar oportunamente necesidades de refacciones,



herramientas o capacitación.

Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de reparación.

Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad, reincidencias y tiempos de reparación.

Elaborar reportes sobre el desempeño y avance del área técnica.

Perfil requerido

Ingeniería o carrera técnica en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o área afín.

Experiencia comprobable en diagnóstico y reparación de teléfonos celulares.

Conocimientos de diagnóstico y reparación de laptops y computadoras.

Experiencia en reparación de hardware, solución de fallas de software y sustitución de componentes.

Conocimiento de herramientas de diagnóstico, equipos de medición y manejo de ESD.

Experiencia coordinando o supervisando personal técnico.

Capacidad para organizar cargas de trabajo y cumplir objetivos de productividad y calidad.

Habilidad para documentar procesos, diagnósticos y reparaciones.

Actitud proactiva, autonomía, liderazgo y enfoque en la solución de problemas.

Conocimientos deseables

Microsoldadura y reparación a nivel componente.

Diagnóstico de tarjetas electrónicas.

Reparación de dispositivos Apple y Samsung.

Procesos de reacondicionamiento y control de calidad.

Manejo de indicadores operativos y elaboración de reportes.

Ofrecemos

Sueldo mensual de $18,000 a $20,000 MXN , de acuerdo con experiencia y conocimientos técnicos.

Vales de despensa.

Estacionamiento para empleados.

Horario de lunes a viernes.

Oportunidad de integrarse a una empresa en crecimiento dentro del mercado de dispositivos reacondicionados.

Entorno de trabajo dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional.

Lugar de trabajo: Empleo presencial en México Actual, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

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📌 Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo (Ciudad López Mateos)
🏢 NUACEL
📍 Ciudad López Mateos