Representante de Servicio al Cliente Telefónico
Nuestro cliente busca incorporar un Representante de Servicio al Cliente Telefónico altamente motivado y con gran vocación de servicio para su sede en Saltillo, Coahuila . Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, encargado de atender sus llamadas, resolver sus dudas y problemas, y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. Este rol es crucial para mantener altos estándares de satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas. Te unirás a un equipo profesional y dinámico que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo continuo de sus miembros, trabajando en un ambiente enfocado en la calidad y la eficiencia operativa en Saltillo .

Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional y cortés, resolviendo consultas y quejas.

Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.

Registrar y actualizar la información de los clientes y las interacciones en el sistema CRM.

Escalar problemas complejos a los niveles de soporte superiores cuando sea necesario.

Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y comunicar sugerencias al equipo.





Experiencia previa en atención telefónica al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación verbal, escucha activa y resolución de problemas.

Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas manteniendo la calma y la profesionalidad.

Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Disponibilidad para trabajar en un horario definido en nuestras oficinas de Saltillo .

Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca incorporar un Representante de Servicio al Cliente Telefónico altamente motivado y con gran vocación de servicio para su sede en Saltillo, Coahuila . Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, encargado de atender sus llamadas, resolver sus dudas y problemas, y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. Este rol es crucial para mantener altos estándares de satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas. Te unirás a un equipo profesional y dinámico que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo continuo de sus miembros, trabajando en un entorno enfocado en la

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📌 Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe (Saltillo)
🏢 Distro
📍 Saltillo