objetivo del puesto: brindar atención cordial y cualificado a los pacientes desde su llegada hasta su salida, gestionando citas, cobros y promoviendo los tratamientos dentales y servicios de la clínica para contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.

requisitos
escolaridad mínima: bachillerato concluido.
experiencia en recepción, caja o atención al cliente. Mínimo un año
experiencia en ventas (preferentemente en servicios).
manejo de paquetería básica (excel, sistema de citas o crm).
buena presentación e imagen.

funciones principales
recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y cualificado.
agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
manejar la caja: cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
promover servicios y tratamientos dentales (limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc.).




dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
confirmar citas por teléfono, whatsapp o sistemas de gestión.
mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.

habilidades y competencias
excelente atención al cliente.
habilidad para ventas y cierre de tratamientos.
comunicación transparente y persuasiva.
organización y manejo de agenda.
manejo básico de computadora y sistemas de citas.
manejo de efectivo y cortes de caja.
empatía y trato amable con pacientes.

horarios de trabajo: de lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm, con una hora de comida, sábados de 10:00am a 3:00pm

ofrecemos:
sueldo base, pagos quincenales
vacaciones anuales
prima vacacional
aguinaldo

📌 Cajera Recepción Puerto Vallarta (México)
🏢 Warner Institutional
📍 México