capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:

operation support engineer - certificate lifecycle management
inglés: intermedio - avanzado conversacional
jornada: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

requisitos

indispensables
3 a 5+ años en roles de soporte operativo de ti, infraestructura, seguridad de la información o administración de sistemas.
experiencia en administración del ciclo de vida de certificados digitales (emisión, renovación, revocación, instalación y monitoreo de certificados ssl/tls).
conocimiento sólido de infraestructura de fundamental pública (pki), autoridades certificadoras (cas internas y públicas como digicert, venafi, let's encrypt, microsoft ca, etc.).
experiencia instalando y configurando certificados en servidores web y de aplicaciones (iis, apache, nginx, tomcat) y balanceadores de carga (f5, netscaler).
manejo operativo de linux y windows server.
gestión de incidentes y requerimientos a través de herramientas como servicenow y monitoreo de vencimientos.

deseables
manejo de herramientas de automatización de clm (venafi, appviewx o hashicorp vault).
conocimientos de scripting (powershell, bash o python)



para automatización de validaciones o inventarios.
certificaciones en seguridad o infraestructura (comptia security+, itil foundation, etc.).

responsabilidades
monitorear y administrar el inventario de certificados digitales para prevenir vencimientos no planificados.
ejecutar procesos de solicitud, generación, renovación e instalación de certificados ssl/tls en servidores, balanceadores y dispositivos de red.
atender y resolver tickets de incidentes, solicitudes de servicio y cambios relacionados con certificados a través de plataformas itsm.
investigar y solucionar fallas de conectividad o errores de handshake/confianza ssl/tls en ambientes de pruebas y producción.
colaborar con los equipos de seguridad, infraestructura y redes para garantizar el cumplimiento de políticas de encripción y cifrado.
documentar procedimientos operativos, runbooks y mantener actualizado el inventario central de certificados.

ofrecemos
sueldo: $60,000 a $70,000 brutos (abierto a negociación de acuerdo a experiencia)
esquema 100% nómina
prestaciones de ley
prestaciones superiores: sgmm familiar, vales de despensa, aguinaldo de 30 días, confiable de vida, ptu.

📌 Operation Support Engineer Benito Juárez (México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 México