analista de soporte funcional erp | peoplesoft y sap s/4

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buscamos un analista de soporte funcional con experiencia en peoplesoft y/o sap s/4 para brindar soporte a usuarios, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua de los procesos financieros.

responsabilidades
brindar soporte funcional a usuarios de peoplesoft y sap s/4 .
atender incidencias y requerimientos de primer nivel.
diagnosticar y solucionar problemas operativos.
escalar incidencias complejas cuando sea necesario.
generar reportes mediante ps query .
realizar carga de pólizas contables (journals, interfaces y excel to ci).
validar información en módulos financieros.
apoyar en procesos de cierre contable.
documentar incidencias y soluciones implementadas.
capacitar a usuarios sobre funcionalidades del sistema.
ejecutar pruebas funcionales.
implementar mejoras menores (peoplecode, abap, queries y ajustes simples).




brindar apoyo en integraciones y procesos batch (deseable).

requisitos
licenciatura en sistemas, informática, tecnologías de la información, contabilidad, finanzas o afín.
experiencia brindando soporte funcional a erp.
conocimientos en peoplesoft financials y/o sap s/4 .
manejo de ps query.
conocimiento de procesos contables y módulos financieros.
experiencia en atención de tickets y soporte a usuarios.
manejo de excel intermedio.

competencias
orientación al servicio.
análisis y solución de problemas.
comunicación efectiva.
organización.
trabajo en equipo.
proactividad.

si cuentas con experiencia en soporte funcional de erp y te apasiona la mejora de procesos, ¡queremos conocerte!

📌 Analista Erp Peoplesoft / Sap Benito Juárez (México)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 México