A. Elaboración y gestión de cotizaciones
- Recibir y analizar solicitudes de cotización de clientes.
- Identificar correctamente productos, presentaciones, cantidades, marcas yespecificaciones solicitadas.
- Solicitar precios y condiciones comerciales al área de Compras oproveedores autorizados.
- Elaborar cotizaciones comerciales de acuerdo con las políticas de precios ymárgenes establecidos.
- Verificar existencias y disponibilidad de los productos antes decomprometer entregas.
- Integrar costos de producto, transporte, maniobras y otros conceptosaplicables.
- Revisar que las cotizaciones no contengan errores de precios, cantidades, unidades de medida o condiciones comerciales.
- Enviar las cotizaciones al cliente dentro de los tiempos establecidos.
- Mantener un control actualizado de cotizaciones emitidas, pendientes, aceptadas, rechazadas y vencidas.B.
Atención y seguimiento a clientes
- Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios autorizados.
- Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas hasta obtener una respuesta del cliente.
- Identificar las razones por las cuales una cotización no fue aceptada.
- Mantener comunicación constante con clientes estratégicos.
- Resolver dudas sobre productos, presentaciones, disponibilidad y tiempos de entrega.
- Canalizar oportunamente reclamaciones, aclaraciones o solicitudes especiales.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y productos complementarios.C.
Seguimiento de pedidos
- Recibir órdenes de compra y validar que correspondan con la cotización autorizada.
- Confirmar precios, cantidades, productos, condiciones de pago y fechas de entrega.




- Coordinar con Almacén y Logística la preparación y entrega de pedidos.
- Dar seguimiento a pedidos pendientes o parcialmente surtidos.
- Informar al cliente oportunamente sobre cambios en fechas de entrega o disponibilidad.
- Coordinar con Facturación la correcta emisión de comprobantes fiscales.D.
Medicamentos, equipo médico y material de curación
- Conocer las principales categorías de productos comercializados por la empresa.
- Identificar presentaciones, concentraciones, unidades de medida y características técnicas.
- Verificar que los productos cotizados correspondan exactamente con lo solicitado.
- En equipo médico, revisar fichas técnicas, modelos, especificaciones y accesorios requeridos.
- En material de curación, validar presentación, unidad de venta, cantidades y características técnicas.
- Solicitar apoyo al personal especializado cuando una solicitud requiera conocimiento técnico o regulatorio.
- Evitar sustituciones de productos sin autorización expresa del cliente.E.
Control documental
- Mantener expedientes y registros de cotizaciones.
- Integrar documentación comercial requerida por los clientes.
- Mantener actualizados catálogos, listas de precios y condiciones comerciales autorizadas.
- Registrar órdenes de compra,



pedidos y documentación relacionada.
- Apoyar en la preparación de documentación para concursos, licitaciones o ventas institucionales cuando sea requerido.
- Mantener confidencialidad sobre precios, márgenes, proveedores, clientes y condiciones comerciales.F.
Reportes e indicadoresElaborar reportes periódicos sobre:
- Número de cotizaciones realizadas.
- Importe total cotizado.
- Número e importe de cotizaciones ganadas.
- Número e importe de cotizaciones perdidas.
- Porcentaje de conversión de cotizaciones.
- Tiempo promedio de elaboración de cotizaciones.
- Tiempo promedio de respuesta al cliente.
- Ventas generadas a partir de cotizaciones.
- Margen bruto de las operaciones.
- Cotizaciones pendientes de seguimiento.
- Principales causas de pérdida de oportunidades.
- Clientes con mayor volumen de solicitudes.4.
FUNCIONES CRÍTICAS DEL PUESTOLa persona que ocupa este puesto deberá asegurar especialmente:1.
Exactitud:Que los productos, precios, cantidades y condiciones cotizadas sean correctos.2.
Rapidez:Entregar cotizaciones dentro de los tiempos establecidos.3.
Seguimiento:No dejar cotizaciones sin seguimiento.4.
Rentabilidad:Respetar los precios y márgenes autorizados.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 23 y 56 añosConocimientos: Análisis de inventarios, Atención al detalle, Compras, Cotizaciones, Medicamentos, Negociación con proveedores, Servicio al cliente, Estrategia de excelencia operativaLicencias de conducir: APalabras principal: doctor, facultativo, medico

📌 Cotizadora (Xico)
🏢 Farmacéutica Althos
📍 Xico