En Soluciones Kabec, S.A. de C.V. buscamos integrar a una persona con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura de TI, que además tenga interés en desarrollarse en seguridad de la información y documentación de procesos.Modalidad: 100% presencialJornada: Tiempo completoActualmente la empresa se encuentra en proceso de certificación ISO/IEC *****, por lo que será valorada la experiencia o participación previa en actividades relacionadas con seguridad de la información, controles, evidencias o documentación.Principales actividades* Formateo, configuración y preparación de laptops y equipos de escritorio.
* Instalación de sistemas operativos, software y antivirus.
* Diagnóstico, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo.
* Configuración de red, impresoras y periféricos.
* Elaboración y validación de respaldos de información.
* Atención y seguimiento de incidencias de usuarios.
* Control de equipos, software e inventarios.
* Elaboración y actualización de procedimientos, evidencias y documentación técnica.
* Apoyo en actividades relacionadas con controles de seguridad de la información e ISO/IEC *****.* Configuracion de cuentas Microsoft y Google* Respaldo de correos.
* Administración de Microsoft 365 Tenant, usuarios, licencias, grupos, accesos y permisos.Requisitos* Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática,



TI o afín.
* Experiencia práctica en soporte técnico a equipos de escritorio y laptops.
* Conocimientos de Windows, instalación de software, antivirus, respaldos y redes básicas.
* Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
* Facilidad para documentar actividades y procedimientos.
* Organización, seguimiento y orientación de servicio.Deseable* Experiencia o conocimiento de ISO/IEC *****.* Seguridad de la información.
* Gestión de activos de TI.
* Administración básica de usuarios y permisos.
* Manejo de herramientas de tickets o seguimiento de incidencias.Perfil que buscamosUna persona responsable, analítica, organizada y con iniciativa, capaz de resolver problemas técnicos, dar seguimiento a usuarios y documentar correctamente sus actividades.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: Español ,InglésEdad: entre 28 y 50 añosConocimientos: Resolución de problemas, Documentación, Formateo, Google chrome, Infraestructura, Inteligencia artificial, Microsoft 365, Servicio al cliente, Soporte técnicoPalabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, information, informacion

📌 Soporte Técnico Ti – Infraestructura Y Seguridad De La Información (Xico)
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📍 Xico