Totalplay, importante empresa de Telecomunicaciones busca tu talento como Gestor de Cobranza Domiciliaria.Ubicación: Guanajuato, Guanajuato.
· FUNCIONES ESPECÍFICAS:Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.Cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.Verificación y obtención de datos telefónicos,



correo electrónico y demográficos que permitan contactar a los clientes.Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales así como a las Políticas y Procedimientos del área.
· PERFIL:Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes de = o mayor a 1 añoFacilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.
Preferentemente estudios mínimo secundaria terminada.Conocimiento de la ciudad.
Amplia experiencia en el manejo de Motocicleta ( indispensable) Manejo de Objeciones Excelente Negociación Servicio al clienteBuena Presentación Honrado y responsable Control de sus gestiones y seguimiento a los casos.
Sin problemas de horario (Lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana).
Licencia de conducir para motocicleta.
· Ofrecemos:Sueldo base de $11,000 brutos + bonos por productividad + prestaciones de ley + motocicleta + tarjeta de gasolina + equipo de protección.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 25 y 50 añosPalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

📌 Gestor De Cobranza Domiciliaria (Silao)
🏢 Grupo Salinas
📍 Silao