¿Quiénes somos?

Somos AP Latam, una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea.

Tenemos más de 9 años de experiencia en América Latina, presencia en 6 países de la región y un equipo que trabaja para transformar la educación a través de la tecnología y la innovación.

¿Cuál será tu reto?

Buscamos un Community Manager Jr que contribuya a optimizar los costos de conversión a través de la gestión estratégica y ejecución de conversaciones en redes sociales.

Serás responsable de interactuar con personas interesadas en nuestros programas educativos, generar oportunidades a través de mensajes directos y comentarios, y asegurar una comunicación alineada con el tono y branding de cada universidad.

Además, tendrás un papel importante en el seguimiento de métricas, conversión de chats a leads y optimización de resultados.

¿Qué harás?

* Responder y conversar activamente con personas interesadas a través de redes sociales, mensajes y comentarios.
* Atender consultas, comentarios y posibles quejas, cuidando siempre la experiencia del usuario.
* Generar y ejecutar estrategias para incrementar los chats de entrada y la generación de leads.
* Dar seguimiento a la conversión de chats a leads y asegurar su correcto registro en CRM.
* Monitorear las interacciones y el rendimiento de las redes sociales, identificando oportunidades de mejora.
* Analizar los resultados obtenidos ciclo a ciclo para optimizar las estrategias de comunicación.
* Identificar las necesidades de comunicación y adaptar el tono de conversación de acuerdo con cada universidad.
* Cuidar el branding y la comunicación de las universidades con las que trabajamos.




* Acompañar el lanzamiento de nuevos programas y universidades en redes sociales.
* Contribuir a la optimización de indicadores como CPL, CPAM y conversión, buscando mejorar el costo de adquisición de lead a matrícula.
* Mantener una comunicación clara, empática y alineada con los objetivos comerciales.

¿Qué ofrecemos?

* Prestaciones superiores a las de la ley.
* Esquema de trabajo híbrido.
* Descuentos y becas en programas educativos de nuestras universidades aliadas.
* Ambiente internacional y colaboración con personas de diferentes nacionalidades.
* Ser parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento.
* Una cultura enfocada en el desarrollo personal y competente.

Si te apasionan las redes sociales, la comunicación y generar conversaciones que se conviertan en oportunidades, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de AP Latam.

Requisitos mínimos:
¿Qué buscamos?

* Egresado de Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o carrera afín.
* Experiencia o conocimientos en marketing digital y gestión de redes sociales.
* Manejo de Meta Business Suite.
* Buena ortografía y excelente capacidad de redacción.
* Conocimientos generales de métricas, conversiones y marketing digital.
* Manejo de KPIs de conversión.
* Excel a nivel intermedio.
* Inglés básico para lectura y comprensión.
* Capacidad para interactuar con clientes y usuarios de manera clara, empática y efectiva.
* Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes conversaciones y actividades simultáneamente.

Competencias clave

Orientación al cliente | Comunicación | Planificación | Trabajo en equipo | Compromiso
REQUISITOS

📌 Community Manager (Xico)
🏢 AP LATAM
📍 Xico