Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:Objetivo de la posición:Actuar como enlace directo entre Zurich y el cliente, asegurando la correcta implementación, operación y seguimiento de los productos y servicios de seguros de Gastos Médicos Mayores.
Garantizar una atención personalizada, resolver dudas, gestionar solicitudes y facilitar procesos de integración, siempre orientando la experiencia hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.Tus habilidades y experiencia:Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín.Experiencia: 1 año en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros.
Atención a clientes internos y externos.
Gestión de pólizas empresariales de Gastos Médicos Mayores.Conocimientos: Conocimiento de productos y procesos de seguros.
Procesos administrativos y operativos.
Análisis de información y elaboración de reportes.
Excel intermedio.Competencias: Excelente atención y actitud de servicio.Comunicación clara y efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización,



enfoque a cumplimiento de objetivosGestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad en la atención.Atender requerimientos de documentación y datos de clientes.Gestión de reembolsos o eventos programados.Generar folios de altas y bajas de pólizas.Reportar y monitorear indicadores fundamental de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones.Ofertamos:Programa de bienestarEsquema de trabajo flexibleDesarrollo y CrecimientoZurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo.
Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
#J-*****-Ljbffr

📌 Inplant De Servicio (Monterrey)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Monterrey