FedEx Express busca un Senior Customer Experience Data Analyst en Ciudad de México para analizar datos de diversas fuentes, generar insights y diseñar KPIs que mejoren la experiencia del cliente y respalden la toma de decisiones dentro de la organización.
Trabajarás con equipos multidisciplinarios, construirás dashboards con Power BI/Tableau y comunicarás hallazgos a liderazgo. Se valorará dominio de SQL, Python y una visión orientada a resultados.