Médico de atención al Cliente León, Guanajuato Modalidad híbrida Lunes a viernes | 8:00 a 17:00 hrsDescripción del empleoEn Bupa México estamos buscando un(a) médico de atención al cliente para brindar atención y seguimiento médico-administrativo a nuestros asegurados, garantizando una experiencia de servicio de excelencia y una gestión oportuna de los casos asignados. La posición requiere interacción constante con hospitales, médicos tratantes, proveedores y diferentes áreas internas de la compañía.Principales responsabilidadesBrindar atención y orientación médica a asegurados.Dar seguimiento a pacientes hospitalizados.Gestionar y dar seguimiento a casos médicos especiales.Mantener comunicación con hospitales, médicos tratantes y proveedores.Elaborar reportes y documentación relacionada con los casos asignados.Colaborar con áreas internas para garantizar una atención integral al cliente.Realizar seguimiento a casos oncológicos y de alta complejidad.Requisitos indispensables Licenciatura en Medicina. Título y cédula profesional vigentes.



Experiencia mínima de 1 año en áreas clínicas, hospitalarias, atención médica o aseguradoras. Conocimiento de procesos hospitalarios y atención a pacientes. Excelente comunicación y orientación al servicio.CompetenciasOrientación al cliente.Trabajo en equipo.Adaptabilidad.Capacidad de análisis.Resolución de problemas.Organización y seguimiento de casos.OfrecemosContratación directa con Bupa México.Prestaciones superiores a las de ley.Esquema híbrido de trabajo.Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector salud y seguros médicos.ImportanteSolo se considerarán candidatos que cuenten con licenciatura en Medicina, título y cédula cualificado vigentes. Se dará preferencia a perfiles con experiencia en hospitales, atención a pacientes, aseguradoras o gestión de casos médicos.Ubicación de la vacante: León, Guanajuato.
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📌 Médico de atención a Clientes (León)
🏢 Bupa
📍 León