Médico de atención al Cliente León, Guanajuato Modalidad híbrida Lunes a viernes | 8:00 a 17:00 hrs Descripción del empleo En Bupa México estamos buscando un(a) médico de atención al cliente para brindar atención y seguimiento médico-administrativo a nuestros asegurados, garantizando una experiencia de servicio de excelencia y una gestión oportuna de los casos asignados. La posición requiere interacción constante con hospitales, médicos tratantes, proveedores y diferentes áreas internas de la compañía. Principales responsabilidades Brindar atención y orientación médica a asegurados. Dar seguimiento a pacientes hospitalizados. Gestionar y dar seguimiento a casos médicos especiales. Mantener comunicación con hospitales, médicos tratantes y proveedores. Elaborar reportes y documentación relacionada con los casos asignados. Colaborar con áreas internas para garantizar una atención integral al cliente. Realizar seguimiento a casos oncológicos y de alta complejidad. Requisitos indispensables Licenciatura en Medicina. Título y cédula profesional vigentes.



Experiencia mínima de 1 año en áreas clínicas, hospitalarias, atención médica o aseguradoras. Conocimiento de procesos hospitalarios y atención a pacientes. Excelente comunicación y orientación al servicio. Competencias Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Capacidad de análisis. Resolución de problemas. Organización y seguimiento de casos. Ofrecemos Contratación directa con Bupa México. Prestaciones superiores a las de ley. Esquema híbrido de trabajo. Crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector salud y seguros médicos. Importante Solo se considerarán candidatos que cuenten con licenciatura en Medicina, título y cédula profesional vigentes. Se dará preferencia a perfiles con experiencia en hospitales, atención a pacientes, aseguradoras o gestión de casos médicos. Ubicación de la vacante: León, Guanajuato.
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📌 Médico de atención a clientes (León)
🏢 Bupa
📍 León