Objetivo del puesto:

Maximizar ingresos incrementales, eficiencia comercial y personalización a escala, alineado a objetivos de negocio.

Responsabilidades principales: Definir la estrategia CRM para promociones y B2 B Traducir objetivos comerciales en planes de campañas y automatizaciones Identificar oportunidades de incremental revenue, cross-sell y upsell Liderar el roadmap de iniciativas CRM con impacto en ingresos Liderazgo de equipo Liderar equipo de CRM Specialists / Sr Specialists Orquestación cross-functional, Comercial / Revenue Management, Alianzas B2 B Ser el owner de CRM dentro del squad promocional Personalización & segmentación avanzada Definir KPIs de negocio (no solo marketing) Liderar experimentación (A/B testing, uplift). Requisitos: Licenciatura en Marketing, Economía o Negocios.



Mínimo 6 años de experiencia como CRM Manager. Nivel de Inglés B2 en adelante. Mínimo 4 años de experiencia con Plataforma CRM Salesforce Marketing Cloud (Indispensable). Braze. Adobe. Segmentación avanzada (SQL o equivalente). Herramientas de analítica (GA, dashboards, BI). Competencias: Servicio al Cliente. Comunicación. Liderazgo. Organización y trabajo en equipo. Adaptación al cambio. Prestaciones: Prestaciones de ley y superiores. 15 días de aguinaldo. 25% de prima vacacional. Fondo de Ahorro. Confiable de gastos médico mayores. Lugar de trabajo:

Reforma, CDMX (Modalidad Híbrida). #J-18808-Ljbffr

📌 Crm manager (salesforce marketing cloud) (Ciudad de México)
🏢 It-Seekers
📍 Ciudad de México