En nuestra empresa del sector Automotriz, buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.

Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado). Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura. Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux. Análisis y documentación de requerimientos. Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes. Bases de datos y redes. Experiencia en el manejo de plataformas: Total Dealer, Simetrical, RCN, Urban Science, Service View, DAS, Extranet y Seekop. Funciones y Responsabilidades Administración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas, posventa y administración.



Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información. Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa. Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop (altas, bajas y modificaciones de usuarios). Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas. Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas. Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias. Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI. Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas. Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca. Ofrecemos: Sueldo base Prestaciones de Ley desde el primer día Seguro de vida Contrato indeterminado Jornada de jornada completa en modalidad presencial #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar de soporte técnico/giro automotriz (Azcapotzalco)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 Azcapotzalco