Empresa Líder comercializando productos para su consumo busca un Gerente de Marketing Digital Buscamos liderar de manera integral la presencia de marca y la relación con el consumidor, garantizando una estrategia de comunicación 360° coherente y una ejecución operativa de servicio al cliente que asegure la fidelización y el crecimiento del negocio.

Perfil: Carrera terminada en Comunicación, Marketing o Medios digitales. Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajo Experiencia en posicionamiento de marcas. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado presencialmente Buena presentación Apego a normas Puntualidad Responsabilidades Principales: Diseñar y supervisar la ejecución del plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital), alineado a los objetivos comerciales. Dirigir y coordinar el área digital para asegurar la correcta transmisión de los valores de marca. Validar y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer marketing, email marketing y producciones audiovisuales. Participar en foros estratégicos, alianzas y eventos de la industria.



Monitorear y analizar el rendimiento por canal para optimizar la inversión en medios. Experiencia y Servicio al Cliente Garantizar una jornada del consumidor (customer journey) impecable y coherente en todos los puntos de contacto digitales. Definir y supervisar protocolos de atención multicanal, asegurando tiempos de respuesta óptimos y el uso correcto del lenguaje de marca. Diseñar flujos de escalamiento y procesos de resolución para quejas o devoluciones, enfocados en la satisfacción final. Implementar y monitorear métricas de satisfacción (NPS, resolución al primer contacto) para retroalimentar a las áreas de Producto y Calidad. Ofrecemos: Destacado Sueldo base Estabilidad Laboral Prestaciones de ley Vales de despensa Cotización 100% vía nomina Contratación directa por la empresa Horario de Trabajo: L-V de 08:00 a 17:00 horas, sábados de 9:00 a 13:00 Lugar de trabajo Vallejo #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de marketing digital (Azcapotzalco)
🏢 Etrusca Comercial
📍 Azcapotzalco