Actividades:1. Auditoría y Evaluación de Llamadas: Acceder al sistema CRM, donde se almacena la información de los clientes y las grabaciones de llamadas. Evaluar cada interacción mediante un formato de calidad previamente establecido.Registrar los resultados siguiendo los criterios definidos en el protocolo de evaluación.2. Elaboración y Análisis de Reportes: Consolidar los resultados de las evaluaciones en reportes elaborados en Excel. Analizar los resultados obtenidos para medir el cumplimiento de los estándares de calidad.3. Seguimiento a Proveedores: Dar seguimiento a los indicadores de desempeño de cada campaña. Contribuir al cálculo de la evaluación final que sirve como referencia para la determinación del pago a proveedores.Requisitos:- Ser estudiante activo de Administración o Afín- Contar con RFC y Protegido médico facultativo- Disponibilidad: 6 a 12 meses- Conocimientos en PAQUETERÍA OFFICE, USO DE CRMHorario y Ubicación:- Lunes a viernes - 9 a 1, HÍBRIDO - Flexible.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras clave: intern, practicante, becario, pasante, intendencia, administration, quartermaster, administracion

📌 Becario De Administración (Jalisco)
🏢 Ancabe
📍 Jalisco