Como Senior Associate liderarás las iniciativas de onboarding dentro del equipo general de Transitions, asegurando la excelencia operativa, la mejora continua y la correcta ejecución en la incorporación de equipos a proyectos globale
s.
Responsabilida
des Liderar el proceso de onboarding de equipos para nuevos clien
tes. Supervisar reportes de estatus, riesgos e incidencias durante las transicio
nes. Impulsar mejoras en procesos y programas de Managed Servi
ces. Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar la entrega de servic
ios. Definir y dar seguimiento a KPIs y métricas de desemp
eño.
Mentorizar y desarrollar talento dentro del equ
ipo. Licenciatura (Maestría deseab
le).4 a 6 años de experiencia en consultoría, Managed Services o delivery de proyec
tos. Experiencia sólida en MS365, IA y Copi
lot. Conocimiento en gestión de proyectos, arquitectura o modelos de deliv
ery. Experiencia trabajando con múltiples stakeholders en entornos comple
jos.
Dese
ables Experiencia con marcos regulatorios (SOX, GDPR, HIPAA,
etc.). Experiencia liderando iniciativas de mejora continua y automatización (idealmente co
n IA). Habilidades de liderazgo, análisis y comunic
ación.
📌 Onboarding & Enablement Senior Associate Ciudad De México
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